Godziny urzędowania

Godziny otwarcia

INFORMACJA DOTYCZĄCA OBSŁUGI OSÓB DOŚWIADCZAJĄCYCH TRWALE LUB OKRESOWO TRUDNOŚCI W KOMUNIKOWANIU SIĘ (OSÓB UPRAWNIONYCH) W KONTAKTACH Z POWIATOWYM URZĘDEM PRACY W RUDZIE ŚLĄSKIEJ

• W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19.08.2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) Powiatowy Urząd Pracy w Rudzie Śląskiej informuje, że dla osób uprawnionych udostępnione zostały usługi pozwalające na komunikowanie się, w tym w szczególności z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się, m. in. poprzez możliwość korzystania z poczty elektronicznej i przesyłania faksów.
• Ponadto Powiatowy Urząd Pracy w Rudzie Śląskiej zapewnia dostęp do świadczenia usług osoby posługującej się polskim językiem migowym lub systemem językowo – migowym. Niemniej jednak osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć korzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
• Organy administacji państwowej obowiązane są załatwiać sprawy bez zbędnej zwłoki.
• Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstwie danych, którymi rozporządza ten organ.
• Załatwianie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.
• Do terminów określonych w przepisach poprzedzających nie wlicza się terminów przewidzianych w przepisach prawa dla dokonania określonych czynności, okresów zawieszenia postępowania oraz okresów opóźnień spowodowanych z winy strony albo z przyczyn niezależnych od organu.
• O każdym przypadku niezałatwienia sprawy w terminie określonym j.w. organ administracji państwowej obowiązany jest zawiadomić strony, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.